Угоди Бітрікс
Комплекс вашого успіху
Що таке Угоди?
Угоди — це цифрове відображення вашого процесу продажу від першого контакту до оплати. По суті, це своєрідна «папка», де зберігається вся історія спілкування з клієнтом, комерційні пропозиції, рахунки та завдання для менеджера. Кожна угода рухається по воронці через певні стадії, наприклад: «Новий контакт» → «Переговори» → «Виставлено рахунок» → «Оплачено». Система дозволяє розділяти угоди за напрямками (продаж продуктів, послуг, тендери) та присвоювати їм пріоритети. Це центральний елемент CRM, який замінює безладні Excel-таблиці та розмови в десятках месенджерів.
З якою метою варто впровадити?
Впровадження потрібне, щоб перетворити хаотичну роботу менеджерів на прозорий конвеєр продажів. Головна мета — виключити ситуацію, коли клієнт «зависає» між етапами, а менеджер забув виставити рахунок. Ви отримаєте чітке розуміння, на якій стадії знаходиться кожна угода і хто за неї відповідає. Це дозволяє будувати точні прогнози: ви знатимете, скільки грошей зайде в касу наступного тижня. Також модуль допомагає виявляти слабкі місця в команді та навчати новачків за реальними сценаріями.
Який функціонал Угод?
Угоди мають потужний функціонал: ви можете створювати необмежену кількість довільних стадій і налаштовувати видимість полів для кожної стадії окремо. Автоматизація дозволяє призначати відповідальних, ставити нагадування та змінювати стадію автоматично після оплати або надсилання листа. Доступні товарні позиції: в угоду можна додати товари/послуги з цінами, знижками та підрахунком підсумкової суми. Функція «Рахунок онлайн» створює платіжне посилання за 2 кліки. Крім того, є вбудована телефонія, чати з клієнтами, звіти «Воронка продажів» та дашборди для керівника.
Ключові переваги:
Головна перевага Угод — зростання виручки без найму нових співробітників за рахунок дисципліни та швидкості обробки заявок. Ви отримаєте повний контроль: більше жодна угода не «загубиться», а робота відділу стане передбачуваною. Автоматизація рутини звільняє до 20% часу менеджерів для реальних продажів. Зрозуміла звітність дозволяє чесно оцінити ефективність кожного співробітника, а різні типи відображення покращують сприйняття. Не відкладайте системний підхід на потім — переходьте до ладу у продажах вже сьогодні.
Налаштуйте унікальну воронку угод під ваш бізнес та втілюйте план продажів своєї компанії у двохкратному розмірі!